SERVICIO DE CONSULTORÍA CONTINUA

Para que tu negocio vaya siempre en el rumbo correcto.

En Adiorem Consulting tenemos las soluciones para los problemas de las PYMES de hoy.

Estos son los problemas más comunes en las PYMES actualmente. ¿Reconoces alguno?

  • Han abierto un negocio de la competencia cerca.

  • “Soy esclavo de mi negocio, trabajo mucho, estoy harto porque el negocio depende sólo de mí”.

  • La empresa es reactiva y no se anticipa.

  • Tener problemas y no saber o no poder dar con una solución.

  • “He detectado algunas oportunidades de mejora pero no tengo el tiempo para llevarlas a cabo”.

  • Ha disminuido el número de clientes.

  • El negocio de la competencia vende más que “yo” y ofrecemos lo mismo.

  • Ha disminuido la facturación media.

  • Falta de fidelización, clientes de una sola vez o que no repiten.

  • Tener varias herramientas online y productos contratados que no dan los resultados esperados.

  • Poca afluencia de clientes en cierto horarios o temporadas.

  • Los clientes entran pero no compran nada.

  • Malas opiniones en la web.

  • Hay muchas quejas y reclamaciones de los clientes.

  • No conocer el número de ventas de un producto/servicio, ni el público que lo compra, ni la temporada en la que se compra.

  • No tener una estrategia empresarial definida con objetivos alcanzables.

  • No conocer los patrones de comportamiento y de consumo de los clientes actuales y potenciales.

  • No tener herramientas para medir los resultados del desempeño de la empresa.

  • No saber el coste real de los servicios y productos que se ofrecen.

  • No saber si los precios de venta al público de los productos y servicios son adecuados.

  • Confundir la Publicidad con el Marketing. No es lo mismo.

  • El negocio ha quedado anticuado (no hay página web, no hay venta online, etc.).

  • La empresa no tiene una identidad corporativa definida: valores, políticas, misión, visión, cultura empresarial.

  • El negocio no tiene presencia online (página web, servicios online, redes sociales, etc.).

  • El negocio no tiene una imagen al público o tiene una imagen confusa (logo, reputación, posicionamiento, etc.).

  • El posicionamiento percibido no coincide con el posicionamiento proyectado por la empresa.

  • No realizar acciones de Marketing.

  • Los empleados son poco productivos o problemáticos.

  • Alta rotación de personal. Los empleados no permanecen mucho tiempo en la empresa, lo que genera costes de entrenamiento, adaptación, tiempo, etc.

  • Empleados no polivalentes, solo saben hacer su propia tarea y cuando surge la necesidad de reemplazar a otro no lo saben hacer o lo hacen mal.

  • Los empleados no siguen las guías internas, por lo que hay errores frecuentes.

  • Cuando hay algo nuevo (ej.: una devolución), los empleados no saben cómo actuar. Falta de reacción frente a problemas fuera del esquema.

  • Hay problemas de comunicación interna.

  • Los equipos informáticos no son fiables, hay problemas recurrentes y errores frecuentes.

  • Hay muchos obstáculos en el funcionamiento normal de la empresa (exceso de dependencia del papel, no hay seguimiento, etc.)

  • No tener una base de datos fiable, un lugar al que acceder para obtener información actualizada sobre los clientes, presupuestos, ventas, etc.

  • No se aprovechan los equipos informáticos que están instalados ni las herramientas que hay en ellos.

  • Los equipos informáticos están desordenados, por ejemplo: discos departamentales, ficheros, listas, excels (múltiples versiones de los ficheros).

  • Los procesos son ineficientes, tediosos, largos, molestos, y se tarda mucho en hacer las cosas.

  • No manejar indices de finanzas operativas (periodo medio cobro, rotación de ventas, ticket medio, etc.).

¿ QUÉ ES LA CONSULTORÍA CONTINUA ?

Es un servicio integral de naturaleza adaptativa en el que diseñamos y ejecutamos la estrategia de tu empresa en base a las necesidades y objetivos planteados en el plan de negocio. Se basa principalmente en 3 factores:

  • Gestión estratégica – porque quieres una estrategia realista y con objetivos alcanzables.

  • Relación a largo plazo – estamos contigo durante todo el proceso. Tu éxito es el nuestro.

  • Mejora continua – el entorno cambia constantemente, esta es la manera de adaptarte.

Durante el proceso de consultoría se ejecuta un programa de proyectos, se identifican oportunidades y se evalúan los resultados continuamente.

¿QUÉ INCLUYE?

Trabajamos contigo para entender tu visión y tus objetivos, estudiamos el mercado y la competencia, y desarrollamos el plan de negocio de tu empresa. Aunque un plan de negocio es un documento estructurado, lo más importante de esta fase es el proceso que llevamos a cabo durante la creación del mismo.

Nuestro proceso es intenso, completo y muy colaborativo. Durante el proceso, te ayudamos a ti y a tu equipo a perfeccionar el modelo de negocio, identificar tus clientes más rentables, tener un Plan de Marketing completo y mejorar las proyecciones de ventas.

Dirección de los proyectos necesarios para cumplir los objetivos establecidos en la estrategia empresarial, la cual está enmarcada en el Plan de negocio. Se diseña un programa de proyectos donde se definen los proyectos estratégicos y la relación entre ellos para que sus entregables permitan alcanzar los objetivos estratégicos.

El éxito de tu negocio depende de tener un buen Plan de Marketing, te permitirá saber qué acciones son las más efectivas y en qué momento hacerlas. Creamos el Plan de Marketing que necesitas para conseguir los objetivos estratégicos de ventas y posicionamiento de tu empresa.

También diseñamos el proyecto específico para ejecutar las acciones de marketing previstas en el Plan de Marketing. Durante el proceso evaluamos el desempeño del Plan de Marketing y hacemos los ajustes necesarios para mantenerlo relevante y adaptado a la realidad.

Somos el intermediario entre tu empresa y terceros durante el desarrollo de los proyectos, y todas las actividades establecidas en la estrategia empresarial, para que tu empresa se centre en las actividades principales del negocio (core activities).

Realizamos un seguimiento y control constante de los resultados y los evaluamos para comprobar que están alineados con la estrategia que está siendo ejecutada. Esta continua monitorización nos permite aplicar tanto acciones preventivas como correctivas. Además, nos permite asegurar que se cumplen los objetivos marcados, anticipar situaciones negativas para el negocio, reducir riesgos y detectar nuevas oportunidades.

Ponemos a tu disposición una plataforma en la que podrás consultar los KPI de tu empresa las 24 horas del día. Gracias a esta plataforma estarás informado constantemente de indicadores de desempeño como los siguientes: avance del cronograma que muestra información sobre el estado de situación, porcentaje de finalización de los productos entregables, entre otros.

Beneficios:

  • Ahorras tiempo al tener acceso directo a la información sin depender de nadie.
  • Podrás consultar distintos tipos de información: KPI de tu empresa, acciones completadas de un proyecto, acciones por completar, estado general de los proyectos, informes, resultados, etc.
  • Al disponer de información valiosa y actualizada de tu empresa, estarás al tanto de lo que está pasando en todo momento. Esto te permitirá planificarte mejor y tener un mayor control a la hora de tomar las decisiones en tu empresa.

Nada te pillará por sorpresa.

¿Es este servicio para ti?

Estas son las razones más comunes por las que nuestros clientes buscan nuestro servicio de consultoría continua

  • Diseñar y gestionar planes de fidelización de clientes.

  • Asegurar la calidad de los servicios prestados en base a las percepciones de los clientes (sugerencias, reclamaciones, comportamiento, opiniones, etc.)

  • Mejora de los procesos internos de la empresa para hacerlos más eficientes y libre de defectos o pérdidas.

  • Tener a alguien que conozca la empresa para que pueda gestionar los proyectos estratégicos velando por los intereses de la misma.

  • Tener un plan estratégico de empresa para saber en todo momento qué dirección debe tomar el negocio.

  • Seguir generando dinero sin que el dueño tenga que trabajar o trabajando sólo lo que quiera.

  • Ofrecer un nuevo producto o servicio para aumentar la facturación.

  • Fomentar las ventas de un producto o servicio existente.

  • Aumentar la productividad de los empleados y tener un plan de gestión de los mismos.

  • Tener a alguien que ejecute las acciones de Marketing online y offline del negocio todo el año.

  • Realizar estudios de mercado para sacar un nuevo producto o servicio.

Queremos darte la solución más relevante para tu negocio

En Adiorem Consulting al contratar cualquier producto o servicio, seguimos un proceso de análisis previo para ofrecerte la solución más adecuada para ti

1. REUNIÓN

Queremos conocerte a ti y a tu empresa. Nos reunimos contigo para que nos cuentes tus objetivos, problemas y necesidades.

2. ANÁLISIS

Verificamos que nuestras soluciones encajan con lo que necesitas, y las adaptamos a la realidad de tu negocio.

3. CONCLUSIONES

Te presentamos las soluciones mediante una propuesta formal de los proyectos para que los selecciones.

4. INICIO

Si aceptas las propuestas y el presupuesto, empezamos a trabajar con el servicio acordado.

“La oportunidad se presenta tarde y se marcha pronto.”

Nosotros las detectamos con antelación y las explotamos al máximo con nuestra consultoría continua.

PIDE PRESUPUESTO